FIBIEN TRABAJA PARA MEJORAR LA ATENCIÓN CIUDADANA Y ESTAR MÁS CERCA DE SUS BENEFICIARIAS Y BENEFICIARIOS

La atención que brindamos a la ciudadanía comienza con la preparación de quienes tienen contacto directo con ella. Por ello, capacitamos a las compañeras y compañeros del área de Atención Ciudadana, con el propósito de seguir mejorando la orientación y el acompañamiento que reciben nuestras y nuestros beneficiarios.

Durante esta capacitación se reforzaron conocimientos y herramientas para ofrecer una atención clara, cercana y de calidad, que permita escuchar las necesidades de la población y brindar información útil de manera oportuna.

Para el FIBIEN, mantener un vínculo directo con las personas es fundamental para conocer sus inquietudes y facilitar el acceso a los programas y apoyos que están a su disposición.

Una buena atención también se construye escuchando. Seguimos preparando a nuestro equipo para atender con respeto, disposición y cercanía a quienes se acercan a FIBIEN.